
法治日报记者孙立昊洋通讯员封颖游客报名参加旅行团却在旅游途中猝死,
法治日报 2023-08-21 02:10:58
【资料图】
法治日报记者 孙立昊洋 通讯员 封颖
游客报名参加旅行团却在旅游途中猝死,旅行社是否应当承担赔偿责任?近日,陕西省西安市莲湖区人民法院依法审理了一起旅游合同纠纷案件。
法院查明,2021年6月,李某报名参加某旅游公司组织的北京大巴五日游。甲旅游公司作为某旅游公司在北京联系的地接社,与某公司共同负责包含李某在内的12人旅游团在北京的旅游活动。
2021年6月11日,旅游团前往长城景区游玩时,李某未听从导游口头提醒,自行前往较为陡峭的景区西侧,在爬长城过程中昏倒在台阶上,经抢救无效死亡。经公安机关鉴定,其死因为猝死。李某的亲属将某旅游公司、甲旅游公司及保险公司诉至法院,要求承担合同违约责任共计90余万元。
法院认为,某旅游公司作为接待中老年旅游者的经营者,其导游在履行提示风险告知义务时存在瑕疵,对脱离队伍前往西侧景区的旅客未能及时劝阻,过于紧凑的行程安排也明显不合理,对事故发生负有责任。由于本案原告主张被告承担合同违约责任,甲旅游公司未与李某签订旅游服务合同,故在本案中不需承担合同责任。同时,李某在旅行前未对其身体状况作必要的评估和检查,自行前往较为陡峭的景区,故应当承担一定的责任。
据此,法院判决某旅游公司对李某的死亡所造成的损失承担60%的赔偿责任,李某自负40%的责任,保险公司在保险责任限额内承担赔付责任。
承办法官表示,旅游公司在接待游客多为中老年人的旅行团时,应当较普通旅行团负有更高的保障义务,对于可以预见的意外制定应急预案,及时履行救助义务。同时,游客在旅游前也应当对自身的健康状况进行评估,听从导游的安排,切勿私自前往危险区域,以免造成意外事故发生。
法治日报记者孙立昊洋通讯员封颖游客报名参加旅行团却在旅游途中猝死,
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