编者按：情商影响我们生活的方方面面，它能够帮助我们建立更良好的人际关系，应对工作和生活中大大小小的压力和挑战，让职场生涯更顺利，让生活满意度更高。情商不是天生的，它是不断需要学习和修炼的。本文将分享5种帮助你提升情商的方法，让你更好地管理自己的情绪感受。文章来自翻译，希望能对你有所启示。

宇航员可能是地球上最特别、最具挑战性，也是最难申请的工作。在数以万计的申请中，只有几个人才能通过选拔进入美国国家航空航天局（NASA）。申请过程非常严格，要求极高。要想成为一名真正的宇航员，必须在科学和工程方面具备深厚的专业知识；需要至少1000小时的驾驶经验；必须身体健康，身体强壮。最重要的是，你得聪明。

(资料图)

丽莎·诺瓦克（Lisa Nowak）具备以上所有条件。她拥有航空工程硕士学位，曾在美国海军学院攻读天体物理学研究生课程。她为美国海军在太平洋地区执行了五年多的飞行任务。1996 年，她成为少数被选中成为宇航员的幸运儿之一。

显然，她聪明绝顶，通过层层筛选成功当选宇航员。但在 2007 年，丽莎发现自己的恋人出轨了，她穿着尿不湿连续开了 15 个小时的车，从休斯顿赶到奥兰多，为的就是找到男友的新欢，与她当面对质。报复心切的她为了少上厕所，节省时间，穿着宇航员专用尿不湿就出门了。丽莎准备了绳索、胡椒喷雾和大垃圾袋，并草率地制定了一个绑架计划。达到机场以后，丽莎冲着情敌喷辣椒水，但还没等她把情敌抓住，她就被逮捕了。

情商

情商是研究人员在20世纪80年代和90年代提出的一个概念，用来解释为什么像丽莎这样的聪明人经常做如此愚蠢的事情。就像智力（IQ）是衡量你处理信息并做出正确决定的能力一样，情商（EQ）是衡量处理他人和自己情绪并做出正确决定的能力。

有些人的智商高得令人难以置信，但情商很低。想想你的教授，他连袜子都穿不对，甚至都不理解人为什么需要洗澡。相反，其他人的情商高得令人难以置信，但智商却很低。想想那个街头骗子，他甚至不会拼写自己的名字，但不知何故却说服你把自己的衣服脱下来给他穿。

情商的定义

情商包括5个关键要素：

1.自我意识

2.自我调节

3.动机

4.同理心

5.良好的价值观

要想提高情商，基本上就是要在自己身上找到或创造这五种元素，因此也就有了五种技能，稍后再详述。

如果这听起来有点模糊和抽象。但是你从未遇到街头骗子，想想自己是不是很幸运？

• 在有压力的情况下显得冷静且有控制力

• 对自己的行为负责，而不是把每一次失误都归咎于别人

• 正确表达，而不是发泄情绪

• 倾听你内心的声音

• 真心关心这个世界，并以自己的方式努力让世界变得更美好

  这就是高情商的做法。试着这样去做，你也可以成为一个高情商的人。

  情商能渗透到生活的方方面面。高情商与学业和职业上的成功、财务稳定、舒服的人际关系、生活满意度以及身心健康都息息相关。

  生活中大大小小的事情都需要做决定。如果你总是让自己的情绪破坏决定，那么你可能不会走得太远。即使是一次失败的情感经历，比如丽莎因男友有外遇，一气之下就绑架她人长达15小时，冲动会毁掉你的整个人生。所以你要振作起来，要培养情商，归根结底就是不要像丽莎那样做蠢事。

  这里有五种方法可以帮助你提高情商。

  1. 自省

  就像大多数情绪化的事情一样，除非你知道它们到底是什么，否则你无法控制它们。当你缺乏自我意识时，就像坐在一艘没有帆的小船上，完全任由情绪肆意发展，无法控制它。你不知道自己要去哪里，也不知道如何到达那里。而你所能做的就是尖叫，大声呼救。

  自我意识包括在三个层面上理解你和自己的行为：1）你在做什么；2)你对它的感觉，以及3）弄清楚不了解自己的地方，这也是最难的部分。

  清楚自己在做什么

  你可能会认为这很简单，但事实是，在21世纪，我们大多数人有一半的时间里甚至不知道自己在做什么。我们处于一种随波逐流状态，查看邮件，发短信给闺蜜，查看Instagram，看YouTube，查看邮件，发短信给闺蜜，等等。

  排除生活中的干扰，比如偶尔关掉手机，与外界多接触，是实现自我认知的第一步。寻找安静和独处的空间，虽然刚开始有些不习惯，但这对我们的心理健康是必要的。

  其他分散注意力的方式包括工作、看电视、酒精、玩电子游戏、绣十字绣、在网上冲浪等。每天安排一些时间远离它们，比如上下班路上，不要听音乐或播客；放空自己多思考自己的工作生活和感受；早起10分钟冥想；卸载手机上的社交媒体一周。相信我，你会惊讶于生活中的改变。

  我们会利用这些干扰来避免很多不舒服的情绪，因此排除干扰，专注于没有干扰时的感受。排除杂念至关重要，因为它能让我们进入下一个境界。

  关注自己的感受

  一旦你开始真正关注自己的感受，你可能会吓一跳。你可能会意识到自己经常陷入悲伤情绪，或者对生活中的很多人来说，你脾气暴躁。你可能会意识到自己有很多焦虑，而“手机成瘾”是一种不断麻木自己、分散焦虑的方式。此时，重要的是不要对出现的情绪妄加评论。

  你可能会忍不住说:“哎呀！我好焦虑！我他妈到底怎么了？”但这只会让事情变得更糟。无论情绪是怎样的，它都有其存在的理由，即使你不清楚为何。所以，不要对自己太苛刻。

  了解自己的情绪

  一旦你看到你所感受到的所有恶心、不舒服的东西，你就会开始意识到你自己为何情绪暴躁。

  例如，我很反感被别人打断讲话。当我试图说话，而与我说话的人分心时，我就会非常生气。我把它视为我的个人问题，虽然有时真的是因为他们不礼貌。但每次发生这种事情时，我就垮起脸，甚至发脾气，因为我无法忍受我说的每一句话都得不到尊重。所以，我才会情绪化。只有意识到这一点，我才能对它做出反应。

  仅仅有自我意识本身是不够的，一个人必须要能够管理自己的情绪。

  2. 引导自己的情绪

  那些认为情绪是生活的全部的人，往往会寻求“控制”情绪的方法。但你没有这样做，你只会对情绪做出反应。

  情绪只是一种信号，告诉我们要关注某些事情。我们可以根据事情的重要程度，选择最佳的行动方案来解决它或者放任不管。

  没有所谓的“好”或“坏”的情绪，只有“好”和“坏”的情绪反应。

  愤怒是一种破坏性的情绪，如果你误导了它，那么就可能会伤害别人或自己。但如果你用它来纠正不公正或保护自己和他人，它可能是一种好情绪。

  当好事发生时，与你爱的人分享喜悦是一种美妙的情感。但如果这种情绪源于伤害他人，那就可能是一种可怕的情绪。

  这就是管理情绪的行为：认识到自己的感受，决定这种情绪是否适合这种情况，并采取相应的行动。

  这样做的全部意义在于能够引导你的情绪进入心理学家所说的“目标导向行为”，或者我更愿意称之为“振作”。

  3. 学会激励自己

  你是否曾经完全沉浸在一项活动中？比如，你开始做某件事情并完全沉浸其中，当你缓过神来，你会发现三个小时过去了，但感觉好像才过了十五分钟。

  我写作时有时也会遇到这种情况。当我把脑中的想法用语言表达出来时，我会产生一连串微妙的感觉，这会让我丧失时间观念。当我想出了一句很棒的台词或一个有趣的笑话，或者在不说脏字的情况下表达了自己的观点时，这种感觉很奇妙，让我十分着迷。

  我喜欢这种感觉，当我达到这种境界时，它会激励我继续写作。

  不过，请注意这里有一点很重要：我不会等这种感觉出现后才开始写作。

  写作，然后建立这种感觉，它激励我继续写作，这种感觉越来越强烈，会一直持续下去。

  这就是我所说的“先做点儿什么理论”，它可能是我见过的最简单却最神奇的“技巧”之一。该理论指出，采取行动不仅是动机的结果，也是动机的原因。

  大多数人会先寻找灵感，以便采取行动，改变自己的处境。他们试着找到最佳状态再去做事。

  但我喜欢完全颠倒过来。当我需要激励的时候，我就做一些与我想要完成的事情稍微相关的事情。这样一来，行动会激发我做事的动力，拥有动力就能正向促使我行动，这是一个正向循环。

  当我不想写的时候，我告诉自己我现在就先写提纲。一旦我这样做了，它通常会让我想到一些有趣的东西。我想把这些有趣的东西写进书中，所以我会立刻把它记录下来。

  在我意识到之前，不知不觉我已经写完一大半了。

  关键是，为了有效地利用你的情绪，你必须做点什么。

  如果你觉得没有任何事情能激励你，那就尝试做点什么。涂鸦，找一个免费的在线编程课程，和一个陌生人交谈，学习一种乐器，学习一些非常困难的东西，在社区做志愿者，跳萨舞，建书架，写一首诗。关注你在做任何事情之前、期间和之后的感受，并利用这些情绪来指导你未来的行为。

  要知道，并不总是“好”的感觉才会激励你。有时候沮丧、生气，因为我不能完全表达自己的感受，有时担心我写的东西不会引起人们的共鸣，但不管出于什么原因，这些感觉往往只会激励我写得更多。我喜欢挑战自己。

  4. 认识他人的情绪，建立更健康的人际关系

  到目前为止，我们前面所讲述的一切都是关于处理和指导自己内心的情绪。但提高情商的目的应该是帮助你在生活中培养更健康的人际关系。

  健康的人际关系，爱情关系、家庭关系、友谊，无论什么，都始于对彼此情感需求的认可和尊重。

  既要倾听他人，也要坦诚地与他人分享自己。

  同情某人并不一定意味着完全理解他们，而是接受他们本来的样子，即使你不理解他们。你要学会珍惜它们的存在，把他们的情绪当作自己的情绪。你承认他们的痛苦就是自己的痛苦，是我们共同的痛苦。

  人际关系是情感的润滑剂。它们让我们和外界产生联系，让我们意识到社会群体更复杂。最终，人际关系是我们定义价值观的一种方式。

  5. 给情感注入价值观

  上世纪 90 年代，丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）的著作问世，"情商 "成为心理学界的热门词汇。首席执行官和经理们阅读情商学习手册，参加情商培训会，以激励员工提高情商。治疗师试图向他们的客户灌输更多的情感意识，帮助他们掌控自己的生活。家长们被告诫要培养孩子的情商，目的是让他们做好准备，迎接这个不断变化的、以情感为导向的世界。

  然而，很多这样的想法都忽略了一点，那就是如果没有价值观的导向，情商就毫无意义。

  你可能是世界上情商最高的CEO，但如果你用自己的技能激励员工剥削穷人，那么情商在这里怎么会成为一种美德呢？

  父亲可能会教给儿子提高情商的原则方法，但如果没有给他灌输正确的价值观，他可能会变成一个无情、满口谎话的小混蛋！

  骗子的情商很高，他们非常了解自己的情绪，尤其是别人的情绪。他们会利用这些信息来操纵人们以谋取私利，他们把自己的利益看得高于一切，不惜牺牲他人来达到目的。

  就拿丽莎来说，尽管她才华横溢，专业知识丰富，但她无法控制自己的情绪。因此，她被情绪驱使做坏事，并因此付出了巨大的代价。

  最终，我们总是在选择自己看重的东西，不管我们是否意识到这点。我们的情绪会通过某种方式激励自己来实现这些价值观。

  因此，为了过上你真正想要的生活，你必须首先清楚自己真正看重的是什么，因为它是情感能量的来源。

  了解自己真正的价值，是你能培养的最具情商的技能。

  译者：Araon_